Bộ phận chúng tôi có vài sự thật thực sự tàn nhẫn : chất lượng của dịch vụ hiếm khi đáp ứng kỳ vọng của thị trường. Sự việc này không phải là thiếu sót cố ý , tuy nhiên phần lớn là kết quả của các yếu tố liên quan đến quy trình hay. Bất kể , đội ngũ tích cực nỗ lực nhằm cải thiện sản phẩm.